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Política de privacidad
La finalidad de la Política de privacidad es informar a la persona física (interesado) sobre la finalidad, la base jurídica y el alcance del tratamiento de los datos personales, la protección de los datos personales y la duración del tratamiento durante la recogida de datos y en el tratamiento de los datos personales del interesado.
I. Responsable del tratamiento y sus datos de contacto
1. SIA “NORD AGRI”, n.º de registro único 40103841894, domicilio social: Elizabetes 2A - 2, Riga, LV-1010 (en adelante, la Empresa).
2. Datos de contacto de la Empresa para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, incluida la notificación de posibles infracciones en materia de protección de datos: privacy@nordagri.com.
3. Las preguntas sobre el tratamiento de datos personales pueden plantearse a través de estos datos de contacto o enviándolas al domicilio social de la Empresa. Las solicitudes de ejercicio de derechos pueden presentarse conforme a la cláusula 24.
II Disposiciones generales
4. Datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable.
5. La Política de privacidad se aplica para garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los siguientes grupos (en adelante, los Clientes):
5.1. personas físicas - candidatos (solicitantes de empleo);
5.2. visitantes de seminarios/eventos;
5.3. clientes de la Empresa (incluidos los potenciales, antiguos y actuales);
5.4. visitantes de los sitios web gestionados por la Empresa.
6. La Empresa vela por la privacidad y la protección de los datos personales de los Clientes y respeta el derecho de los Clientes a la licitud del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación y la normativa aplicables: la Ley de Protección de Datos Personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el Reglamento), y los demás actos normativos aplicables en materia de privacidad y tratamiento de datos.
7. La Política de privacidad se aplica al tratamiento de datos con independencia de la forma y/o el medio en que el Cliente facilite sus datos personales (en persona, en el sitio web de la Empresa, en papel o por teléfono).
III. Finalidad del tratamiento de datos personales
8. La Empresa trata datos personales con las siguientes finalidades:
8.1. Prestación de servicios:
8.1.1. identificar al representante del Cliente (persona jurídica);
8.1.2. preparar y firmar contratos;
8.1.3. prestar servicios (cumplimiento de obligaciones contractuales);
8.1.4. desarrollar nuevos servicios;
8.1.5. examinar objeciones o reclamaciones;
8.1.6. gestionar las liquidaciones;
8.1.7. recuperar deudas;
8.1.8. mantener los sitios web y mejorar su funcionamiento.
8.2. Planificación y análisis empresarial;
8.3. Seguridad de los Clientes, protección de los bienes de la empresa;
8.4. Organizar el proceso de selección de personal y proteger sus intereses legítimos en lo que respecta al proceso de selección:
8.4.1. evaluar si el candidato cumple los requisitos establecidos por la Empresa para el puesto vacante de que se trate;
8.4.2. firmar un contrato con el candidato que cumpla los requisitos de la Empresa;
8.4.3. formular, ejercer y defender las reclamaciones legítimas de la Empresa.
8.5. Para los fines legítimos de la Empresa:
8.5.1. desarrollar su actividad empresarial;
8.5.2. verificar la identidad del Cliente (representante de la persona jurídica o persona autorizada, persona física) antes de la contratación de servicios;
8.5.3/ garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales;
8.5.4. conservar las solicitudes y comunicaciones del Cliente relativas a la prestación de servicios;
8.5.5. segmentar la base de datos de clientes para una prestación de servicios más eficiente;
8.5.6. diseñar y desarrollar servicios;
8.5.7. enviar informes sobre el avance de la ejecución del contrato y sobre hechos relevantes para su ejecución, así como realizar encuestas a los Clientes sobre los servicios;
8.5.9. prevenir actividades fraudulentas contra la Empresa;
8.5.10. garantizar el gobierno corporativo, la contabilidad financiera y de gestión y el análisis;
8.5.11. garantizar procesos de gestión eficientes en la Empresa;
8.5.12. garantizar y mejorar la calidad de los servicios;
8.5.13. gestionar los pagos;
8.5.14. realizar videovigilancia para la seguridad de la empresa;
8.5.15. informar al público en general sobre sus actividades.
9. La Empresa puede tratar los datos personales de los candidatos con fines de selección para un puesto vacante concreto al que se presente el candidato o para futuros procesos de selección, si el candidato ha dado su consentimiento.
IV. Base jurídica del tratamiento de datos personales
10. Bases jurídicas del tratamiento de datos personales que realiza la Empresa para las siguientes finalidades del tratamiento:
10.1. Prestación de servicios: artículo 6, apartado 1, letra b) (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales); letra c) (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento); y letra f) (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento) del Reglamento.
10.2. Planificación y análisis empresarial: artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).
10.3. Seguridad de los Clientes, protección de los bienes de la empresa: artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).
10.4. Para el desarrollo del proceso de selección de personal: artículo 6, apartado 1, letra a) (el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos); letra c) (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento); y letra f) (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento) del Reglamento; artículos 33, 35 y 38 de la Ley del Trabajo.
10.5. Intereses legítimos de la empresa: artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).
V. Tratamiento de datos personales
11. La Empresa trata los datos de los Clientes con las posibilidades que ofrecen las tecnologías modernas, teniendo en cuenta los riesgos existentes para la privacidad y los recursos organizativos, financieros y técnicos de que dispone la Empresa.
12. La Empresa puede aplicar decisiones automatizadas respecto al Cliente. La Empresa notificará por separado al Cliente dichas actuaciones de conformidad con la legislación y la normativa aplicables.
13. Las decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el Cliente (por ejemplo, la aprobación o el rechazo de la solicitud del Cliente) solo pueden tener lugar al celebrar o ejecutar un contrato entre la Empresa y el Cliente o con el consentimiento inequívoco del Cliente.
VI. Protección de datos personales
14. La Empresa protege los datos del Cliente mediante tecnologías modernas, teniendo en cuenta los riesgos existentes para la privacidad y los recursos organizativos, financieros y técnicos de que la Empresa dispone razonablemente, incluidas las siguientes medidas de seguridad:
14.1. Cortafuegos;
14.2. Programas de protección y detección de intrusiones;
14.3. Otras medidas de protección acordes con las posibilidades actuales del desarrollo técnico.
VII. Categorías de destinatarios de los datos personales
15. La Empresa no comunicará a terceros ningún dato personal de sus Clientes ni ninguna información obtenida durante la prestación de los servicios y la vigencia del contrato, incluida la información sobre los servicios recibidos, salvo:
15.1. con el consentimiento claro e inequívoco del Cliente;
15.2. a las personas previstas en los actos normativos externos, previa solicitud justificada de estas, conforme a los procedimientos y en la medida que establezcan dichos actos normativos externos;
15.3. en los casos previstos en los actos normativos externos, para la protección de los intereses legítimos de la Empresa, por ejemplo, al presentar demandas ante los tribunales u otras instituciones del Estado contra la persona que haya vulnerado los intereses legítimos de la Empresa.
VIII. Transferencia de datos personales
16. La Empresa no transferirá datos personales a terceros, salvo en la medida necesaria para el desarrollo razonable de su actividad, y se asegurará de que dichos terceros respeten la confidencialidad de los datos personales y garanticen su protección adecuada.
17. La Empresa tiene derecho a transferir datos personales a sus proveedores, subcontratistas, socios estratégicos y otras partes que la asistan en su actividad empresarial, a fin de llevar a cabo la cooperación correspondiente. No obstante, en tales casos la Empresa exigirá a estos destinatarios que utilicen la información recibida únicamente para los fines para los que se hayan facilitado los datos y de conformidad con los requisitos de los actos normativos aplicables.
IX. Acceso a los datos personales por parte de entidades de terceros países
18. La Empresa no transferirá datos personales a terceros países (fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo).
X. Plazo de conservación de los datos personales
19. La Empresa conserva y trata los datos personales del Cliente mientras se cumpla al menos uno de los siguientes criterios:
19.1. solo mientras esté vigente el contrato firmado con el Cliente o se esté prestando el servicio al Cliente;
19.2. los datos son necesarios para la finalidad para la que se recogieron;
19.3. hasta que la solicitud del Cliente se haya examinado y/o ejecutado por completo;
19.4. mientras la Empresa o el Cliente puedan hacer valer sus intereses legítimos (por ejemplo, presentar objeciones o interponer una acción judicial) conforme a los procedimientos establecidos en los actos normativos externos;
19.5. existe una obligación legal de la Empresa de conservar los datos;
19.6. mientras siga vigente el consentimiento del Cliente para el tratamiento de sus datos, salvo que exista otra base jurídica para el tratamiento de los datos.
20. Una vez que dejen de existir las circunstancias a que se refiere la cláusula 19, se suprimirán los datos personales del Cliente. Los registros de auditoría se conservan durante al menos un año a partir de la fecha de su elaboración.
21. La Empresa conservará y tratará los datos personales facilitados por el solicitante durante 6 (seis) meses naturales tras la finalización del proceso de selección o mientras siga vigente el consentimiento del Cliente para el tratamiento de sus datos, salvo que exista otra base jurídica para el tratamiento de los datos; una vez transcurrido este plazo, los datos se suprimirán.
XI. Acceso a los datos personales y otros derechos del Cliente
22. El Cliente puede recibir la información relativa al tratamiento de sus datos personales que establecen los actos normativos.
23. De conformidad con los actos normativos, el Cliente también tiene derecho a solicitar a la Empresa el acceso a sus datos personales, así como a solicitar a la Empresa que los complete, rectifique o suprima o que limite su tratamiento, o el derecho a oponerse al tratamiento (incluido el tratamiento de datos personales realizado en interés legítimo de la Empresa), así como el derecho a la portabilidad de los datos. Este derecho se ejerce en la medida en que el tratamiento de datos no derive de obligaciones de la Empresa impuestas por los actos normativos aplicables y que se cumplan en interés público.
24. El Cliente puede presentar una solicitud de ejercicio de sus derechos de la siguiente manera:
24.1. por escrito en la oficina de la Empresa en Riga (dirección: Elizabetes 2A - 2, Riga, LV-1010) o por correo postal;
24.2. por correo electrónico, firmando el documento con una firma electrónica segura y enviándolo a la dirección de correo electrónico: privacy@nordagri.com
25. Una vez recibida la solicitud del Cliente para el ejercicio de sus derechos, la Empresa verifica la identidad del Cliente, evalúa la solicitud y la ejecuta de conformidad con los actos normativos.
26. La Empresa envía la respuesta al Cliente por correo certificado a la dirección de contacto que este haya facilitado o por correo electrónico con firma electrónica segura (si la solicitud se presentó con firma electrónica segura), teniendo en cuenta la forma de respuesta indicada por el Cliente.
27. La Empresa garantiza el cumplimiento de los requisitos de tratamiento y protección de datos de conformidad con los actos normativos y, en caso de objeciones del Cliente, realiza las actuaciones oportunas para resolverlas. No obstante, si esto no fuera posible, el Cliente tiene derecho a dirigirse a la Inspección Estatal de Datos.
28. El Cliente tiene derecho a recibir gratuitamente una copia de sus datos personales tratados por la Empresa.
29. La recepción y/o el uso de la información a que se refiere la cláusula 28 del presente documento pueden limitarse para evitar efectos adversos sobre los derechos y libertades de otras personas (incluidos los empleados de la Empresa).
30. La Empresa se compromete a garantizar la exactitud de los datos personales y confía en que sus clientes, proveedores y otros terceros que le transfieren datos personales garanticen la integridad y exactitud de los datos transferidos.
XII. Consentimiento del Cliente al tratamiento de datos personales y derecho a revocarlo
31. El Cliente presta su consentimiento al tratamiento de datos personales cuya base jurídica es el consentimiento (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales, para el análisis de datos personales o para recibir tarjetas de fidelización) por escrito y en persona en la oficina de la Empresa, en el sitio web y las aplicaciones móviles de la Empresa o en otro lugar donde se organicen actividades de marketing.
32. El Cliente tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de datos, de la misma forma en que lo prestó y/o conforme al procedimiento establecido en la cláusula 24. En tal caso, dejará de realizarse el tratamiento posterior basado en el consentimiento previo para esa finalidad concreta.
33. La revocación del consentimiento no afecta al tratamiento de datos realizado mientras el consentimiento del Cliente estaba vigente.
34. La revocación del consentimiento no interrumpe el tratamiento de datos realizado sobre otras bases jurídicas.
XIII. Información comercial
35. La Empresa enviará información comercial sobre los servicios de la Empresa y/o de terceros y otras comunicaciones no relacionadas con la prestación directa de los servicios acordados (por ejemplo, encuestas a clientes) de conformidad con los actos normativos externos o con el consentimiento del Cliente.
36. El Cliente presta su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales de la Empresa y/o de sus socios de cooperación por escrito y en persona en la oficina de la Empresa, en el sitio web o las aplicaciones móviles de la Empresa o en otro lugar donde la Empresa organice actividades de marketing.
37. El consentimiento del Cliente para recibir comunicaciones comerciales será válido hasta su revocación (también tras la finalización del contrato de servicios). El Cliente puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir nuevas comunicaciones comerciales de cualquiera de las siguientes formas:
37.1. enviando un correo electrónico a: privacy@nordagri.com;
37.2. presentando una solicitud por escrito en la oficina de la Empresa;
37.3. utilizando la opción automática que ofrece la comunicación comercial para darse de baja y dejar de recibir notificaciones, haciendo clic en el enlace de baja que figura al final de la comunicación comercial correspondiente (correo electrónico).
38. La Empresa deja de enviar comunicaciones comerciales en cuanto se tramita la solicitud del Cliente. La tramitación de la solicitud depende de las posibilidades tecnológicas y puede tardar hasta 3 días.
39. Al expresar su opinión en encuestas y facilitar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono), el Cliente acepta que la Empresa pueda ponerse en contacto con él a través de los datos de contacto facilitados en relación con la valoración que haya realizado.
XIV. Fotografías y grabaciones de vídeo
40. Se informa a los Clientes (asistentes a seminarios y eventos) de que, en algunos casos, cuando la actividad de la Empresa se difunda en medios de comunicación o en los medios propios de la Empresa (el sitio web y las cuentas de Facebook, Twitter y LinkedIn de la Empresa), podrán tratarse fotografías y vídeos de los asistentes a los eventos de la Empresa, y que la base jurídica de dicho tratamiento es la protección de intereses legítimos, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
41. Antes del evento correspondiente, la Empresa informará a los participantes sobre el tratamiento previsto de datos personales conforme a los requisitos del artículo 13 del Reglamento, incluida información sobre el tratamiento de datos personales en las invitaciones y antes de la entrada al recinto.
XV. Visitas al sitio web y uso de cookies
42. En el sitio web de la Empresa pueden utilizarse cookies:
42.1. Las cookies son archivos que los sitios web almacenan en los ordenadores de los usuarios para reconocerlos y facilitarles el uso del sitio. Los navegadores de internet pueden configurarse para avisar al visitante del uso de cookies y permitirle elegir si acepta o no recibirlas. No aceptar las cookies no impedirá al Cliente utilizar el sitio web, pero puede limitar sus posibilidades de uso del sitio web;
42.2. El sitio web de la Empresa puede contener enlaces a sitios web de terceros, que tienen sus propias condiciones de uso y normas de protección de datos personales, y la Empresa no se hace responsable de su integridad.
43. Encontrará más información sobre el uso de cookies en el sitio web de la Empresa en la Política de cookies.
XVI. Modificaciones de la Política de privacidad
44. La Empresa tiene derecho a introducir modificaciones y adiciones en la Política de privacidad, así como a ponerla a disposición del Cliente y publicarla en el sitio web de la Empresa.
46. La Empresa conserva las versiones anteriores de la Política de privacidad, que están disponibles en el sitio web.